Nos engagements RSE - Agir avec confiance, transparence et impact
Chez CONFIANCE, nous croyons qu’une autre manière de prêter est possible : humaine, simple et responsable. Nous avons construit notre plateforme autour d’un principe fondateur : la confiance doit être un moteur d’inclusion, pas un privilège. Notre démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) s’articule autour de trois piliers : l’inclusion financière, la transparence et la protection des utilisateurs.
Inclusion financière et solidarité
Chaque jour, CONFIANCE aide des particuliers à se soutenir mutuellement quand les banques ne le peuvent plus.
Nous rendons le prêt entre proches accessible et sécurisé pour tous — même pour ceux qui ont été exclus du système bancaire.
Nos actions :
- Gratuité des services pour les personnes en difficulté financière (Programme Confiance Solidaire)
- Objectif de partenariats avec des associations d’accompagnement budgétaire telles que (Crésus, UDAF, Emmaüs Connect, etc …)
- Publication d’un Observatoire annuel du prêt entre proches pour mesurer l’impact social de ces pratiques solidaires
🟢 Objectif 2026 : permettre à 5 000 personnes d’accéder à un prêt solidaire sécurisé.
Éducation financière et prévention du surendettement
Nous croyons qu’il ne suffit pas de prêter autrement : il faut aussi apprendre à mieux prêter.
Nos engagements :
Création d’un Kit pédagogique “Bien prêter entre proches” en libre accès
Webinaires mensuels gratuits : “Comment prêter sans abîmer la confiance”
Collaboration avec les Points Conseil Budget et missions locales pour diffuser ces outils
🟢 Objectif 2026 : 2 000 kits téléchargés et 500 personnes formées à la finance responsable.
Sécurité, transparence et protection des utilisateurs
La confiance ne se décrète pas, elle se construit.
C’est pourquoi nous avons fait de la sécurité et de l’éthique notre priorité.
Concrètement :
- Données chiffrées et hébergées en Europe selon le RGPD
- Vérification d’identité (KYC/AML) avec partenaires agréés.
- Interdiction de tout prêt usuraire
- Aucun frais caché, aucune commission dissimulée
- Mise en place d’un Comité d’Éthique CONFIANCE dès 2026
🟢 Objectif : 100 % des transactions vérifiées et sécurisées.
Gouvernance responsable et transparence
Notre modèle repose sur des décisions alignées avec nos valeurs, pas seulement avec nos chiffres.
Chaque évolution du produit, du modèle économique ou de la communication est analysée à travers un prisme simple : est-ce utile, juste et respectueux ?
Nos principes :
- Publication annuelle d’un rapport d’impact RSE
- Évaluation continue de nos pratiques internes et partenaires
- Dialogue ouvert avec nos utilisateurs et parties prenantes
Notre programme “CONFIANCE SOLIDAIRE”
Parce que tout le monde mérite une seconde chance financière.
Nous offrons la gratuité de certains de nos services aux personnes en situation de fragilité :
Étudiants, jeunes actifs, bénéficiaires du RSA ou AAH
Personnes inscrites ou anciennement inscrites au FICP
Familles monoparentales ou accompagnées par une association partenaire
Ce programme comprend :
- Un contrat de prêt en ligne avec signature gratuite
- Un abonnement offert pendant 4 mois puis à tarif réduit
- Un accompagnement pédagogique personnalisé
🟢 Candidature simple via notre programme “Confiance Solidaire”.
