💠 Charte Éthique de CONFIANCE

Prêter et emprunter, en toute transparence

Chez CONFIANCE, nous croyons que l’argent ne doit plus diviser ceux qui s’aiment, se soutiennent ou s’entraident.
Notre mission est simple : rendre les prêts entre proches sûrs, simples et bienveillants.
Cette charte traduit nos engagements éthiques envers nos utilisateurs, partenaires et la société.

 
1. Transparence totale
Nous nous engageons à une information claire, lisible et complète pour chaque utilisateur :

Aucune commission cachée ni frais dissimulés.
Chaque contrat, chaque transaction, chaque donnée est accessible et vérifiable.
Les règles du jeu sont les mêmes pour tous : prêter ou emprunter, c’est un acte de confiance, pas de méfiance.
 
2. Protection des personnes
Nous protégeons les utilisateurs contre tout risque d’abus, de pression ou d’exploitation :

Aucun prêt usuraire n’est possible sur notre plateforme.
Les prêts se font sans intérêt, dans un cadre légal et bienveillant.
Nous refusons tout comportement de harcèlement financier ou moral.
Les utilisateurs vulnérables bénéficient d’une information renforcée et d’un accompagnement dédié.
 
3. Respect et équité
Nous traitons chaque personne avec égalité et dignité, quelles que soient ses origines, sa situation financière ou son niveau de confiance en soi.

Aucun profil n’est discriminé.
Chaque relation de prêt repose sur le respect mutuel, l’écoute et la transparence.
L’équipe CONFIANCE s’engage à maintenir une communication respectueuse et pédagogique avec tous.
 
4. Sécurité et confidentialité
Parce que la confiance commence par la sécurité :

Toutes les données sont chiffrées et hébergées en Europe, selon le RGPD.
Les identités et justificatifs sont vérifiés grâce à des partenaires certifiés (KYC/AML).
Les flux financiers sont sécurisés par des prestataires agréés (établissements de paiement).
Aucune donnée n’est revendue ni exploitée à des fins commerciales.
 
5. Responsabilité sociale et inclusion
Notre mission dépasse la technologie :

Nous agissons pour l’inclusion financière des personnes exclues du crédit bancaire traditionnel.
Nous promouvons l’éducation financière et la prévention du surendettement.
Une partie de nos services est accessible gratuitement à des publics fragiles ou accompagnés par des associations partenaires.
Nous contribuons à la création d’un Observatoire du prêt entre proches pour mesurer et comprendre l’impact social de ces pratiques solidaires.
 
6. Engagement éthique et gouvernance
Nous plaçons l’éthique au cœur de notre modèle :

Un Comité d’éthique veille au respect des engagements de cette charte.
Toute décision stratégique est évaluée à l’aune de son impact humain et social.
Nous nous engageons à publier chaque année un rapport de transparence et d’impact.
 
🤝 Notre promesse
“CONFIANCE est plus qu’une plateforme : c’est un pacte de respect entre ceux qui s’entraident.”

En signant sur CONFIANCE, chaque utilisateur devient acteur d’une nouvelle économie : humaine, responsable et solidaire.